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Nuove competenze per attivare la domanda di riqualificazione energetica e accompagnare le decisioni nel mercato post-incentivi.

IL CONTESTO
Negli ultimi anni, il mercato della riqualificazione energetica è stato fortemente sostenuto dagli incentivi fiscali, che hanno accelerato investimenti e interventi.
Con la progressiva riduzione di tali strumenti emerge però una sfida strutturale: come sostenere una domanda stabile, consapevole e autonoma di riqualificazione?
Oggi il settore delle costruzioni e della riqualificazione energetica si confronta con una trasformazione profonda. Oltre alle competenze tecniche, diventa sempre più centrale la capacità di accompagnare le decisioni, generare fiducia e rendere comprensibile il valore reale degli interventi.
Cittadini, famiglie, proprietari e committenti:
•    rinviano le decisioni; 
•    percepiscono elevata complessità; 
•    faticano a comprendere benefici e ritorni; 
•    confrontano le proposte prevalentemente sul prezzo; 
•    non dispongono sempre di riferimenti affidabili per orientarsi. 
In questo scenario emerge una nuova esigenza professionale: figure capaci non solo di progettare o realizzare interventi, ma di facilitare le decisioni di riqualificazione energetica.

IL PERCORSO FORMATIVO
La Masterclass Facilitatore della Riqualificazione Energetica è il percorso formativo sviluppato da ENEA, nell’ambito della Campagna Nazionale Italia in Classe A, in partnership con SAIE, per accompagnare l’evoluzione delle competenze della filiera edilizia e della riqualificazione energetica.
L’obiettivo è contribuire alla crescita di una nuova figura professionale: il Facilitatore della Riqualificazione, capace di tradurre la complessità tecnica in valore comprensibile, costruire fiducia e accompagnare decisioni concrete e consapevoli.

A CHI SI RIVOLGE
La Masterclass è rivolta a:
•    progettisti; 
•    tecnici; 
•    imprese e installatori; 
•    consulenti energetici; 
•    professionisti della filiera edilizia. 

OBIETTIVI FORMATIVI
Al termine del percorso i partecipanti saranno in grado di:
•    comprendere i principali fattori che ostacolano la decisione di riqualificazione; 
•    interpretare bisogni, dubbi e resistenze di committenti e proprietari; 
•    comunicare in modo più efficace il valore degli interventi; 
•    presentare proposte tecniche in modo più comprensibile e orientato alla decisione; 
•    gestire obiezioni e incertezze; 
•    rafforzare il proprio posizionamento professionale come interlocutori qualificati della transizione energetica. 

STRUTTURA DEL PERCORSO
4 WEBINAR + 3 LABORATORI PRATICI + 1 EVENTO IN PRESENZA AL SAIE 2026
WEBINAR 1 (10 giugno 2026 - 16.30-18.00 - durata: 90 min)
PERCHÉ OGGI LE DECISIONI NON PARTONO
Comprendere le barriere alla riqualificazione
Contenuti:
•    i nuovi scenari del mercato post-incentivi; 
•    perché la domanda rallenta; 
•    ostacoli economici, psicologici e decisionali; 
•    fiducia, rischio percepito e complessità; 
•    come maturano davvero le decisioni di investimento. 

WEBINAR 2 (23 giugno 2026 - 16.30-18.00 – durata 90 min)
DAL TECNICO AL FACILITATORE
Nuove competenze per accompagnare la decisione
Contenuti:
•    evoluzione del ruolo del professionista; 
•    ascolto attivo e comprensione dei bisogni; 
•    linguaggio tecnico vs linguaggio comprensibile; 
•    costruzione della fiducia; 
•    il professionista come guida alla decisione. 

WEBINAR 3 (7 luglio 2026 - 16.30-18.00 – durata: 90 min)
COMUNICARE IL VALORE DELLA RIQUALIFICAZIONE
Oltre il risparmio economico
Contenuti:
•    comfort abitativo; 
•    salute e qualità della vita; 
•    valore immobiliare; 
•    resilienza e sicurezza energetica; 
•    indipendenza dai costi energetici; 
•    come costruire una narrazione efficace del beneficio. 

WEBINAR 4 (16 settembre 2026 – durata: 90 min)
DALLA PROPOSTA TECNICA ALLA DECISIONE
Strumenti per facilitare la scelta
Contenuti:
•    come evolve il sopralluogo; 
•    raccolta delle informazioni rilevanti; 
•    presentazione efficace della proposta; 
•    gestione delle obiezioni; 
•    follow-up e accompagnamento alla decisione. 

LABORATORI PRATICI 
LAB 1 — IL COLLOQUIO DI ORIENTAMENTO (25 giugno 2026 - durata: 90 min)
Simulazioni pratiche e role-play per comprendere bisogni, dubbi e blocchi decisionali.
LAB 2 — RIPENSARE LA PROPOSTA TECNICA (15 luglio 2026 - durata: 90 min)
Come trasformare una proposta tecnica in uno strumento più efficace di supporto alla decisione.
LAB 3 — FACILITATORE IN AZIONE (23 settembre - durata: 90 min)
Applicazione su casi reali, confronto tra partecipanti, feedback operativo e consolidamento delle competenze.
 

EVENTO FINALE AL SAIE 2026
Il percorso culminerà in un evento speciale in presenza a SAIE Bologna 2026, con un format interattivo dedicato alla messa in pratica delle competenze acquisite, attraverso challenge e simulazioni su casi reali del mercato della riqualificazione. Una sfida dal vivo tra partecipanti chiamati a confrontarsi con casi reali e scenari decisionali tipici del mercato della riqualificazione.

OUTPUT PER I PARTECIPANTI
Ogni partecipante riceverà il Toolkit del Facilitatore della Riqualificazione, con strumenti pratici per l’attività professionale:
•    checklist del colloquio; 
•    schema di analisi bisogni/barriere; 
•    guida alla comunicazione del valore; 
•    mappa delle obiezioni frequenti; 
•    template di supporto alla presentazione delle proposte. 

FORMATO
Percorso blended gratuito – durata complessiva: 12 ore 

ORGANIZZAZIONE
Una partnership per accompagnare l’evoluzione del mercato della riqualificazione
La Masterclass nasce, nell’ambito della Campagna Nazionale Italia in Classe A, dalla collaborazione tra ENEA e SAIE, con l’obiettivo di contribuire alla crescita di nuove competenze professionali capaci di sostenere una domanda strutturale di riqualificazione energetica.

PER ISCRIZIONI E INFO
docs.google.com/forms/d/1yKXwSlnnYkBR8vrE_rrNkwvFnrv8s0aVqM3AvleUgxQ/viewform?edit_requested=true

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